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Objectifs de la formation :
- Comprendre les fonctionnalités de base de Mailchimp.
- Apprendre à créer, personnaliser et envoyer des newsletters.
- Savoir gérer et segmenter une liste de contacts.
- Analyser les performances des campagnes d’email marketing.
- Acquérir les bonnes pratiques en matière de création de contenu et de design d’email.
Prérequis :
- Connaissances de base en informatique et navigation sur Internet.
- Compétences élémentaires en rédaction et design.
- Compte Mailchimp (gratuit ou payant) créé avant le début de la formation.
Durée de la formation :
- Total : 1 journée.
Programme
Module 1 : Introduction à Mailchimp
- Présentation de Mailchimp : fonctionnalités et offres.
- Création et configuration d’un compte Mailchimp.
- Exploration de l’interface utilisateur.
Module 2 : Gestion des Contacts
- Importation et organisation des contacts.
- Création de listes de diffusion.
- Segmentation et groupes de contacts.
- Meilleures pratiques pour la gestion des listes.
Module 3 : Création de Newsletters
- Introduction aux templates de Mailchimp.
- Personnalisation des templates : ajout de texte, images et liens.
- Utilisation de l’éditeur drag-and-drop.
- Bonnes pratiques de design d’email et de rédaction de contenu.
Module 4 : Envoi de Newsletters
- Paramétrage des campagnes : sujets, pré-en-têtes, et paramètres d’envoi.
- Tests et prévisualisations.
- Envoi immédiat vs. planification.
Module 5 : Analyse des Campagnes
- Introduction aux rapports de campagne Mailchimp.
- Analyse des indicateurs clés : taux d’ouverture, de clic, de rebond, et de désabonnement.
- Utilisation des données pour améliorer les futures campagnes.
Module 6 : Automatisations et Fonctionnalités Avancées
- Introduction à l’automatisation des emails.
- Création de flux d’emails automatisés (welcome series, abandon de panier, etc.).
- Exploration des intégrations avec d’autres outils (CRM, réseaux sociaux, etc.).
Module 7 : Questions et Réponses
- Session interactive pour répondre aux questions des participants.
- Études de cas et exemples pratiques.
- Révision des points clés et recommandations finales.
Méthodes pédagogiques :
- Présentations interactives et démonstrations en direct.
- Exercices pratiques et études de cas.
- Support de formation à la disposition des participants.
Évaluation :
- Quiz et exercices pratiques pour évaluer la compréhension.
Ce programme vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour utiliser Mailchimp efficacement dans leurs stratégies marketing.